У мэтах выканання даручэнняў Урада Рэспублікі Беларусь з 2 студзеня 2023 зменены парадак падачы электронных зваротаў.
Усе звароты заяўнікаў павінны падавацца і разглядацца з дапамогай дзяржаўнай адзінай (інтэграванай) рэспубліканскай інфармацыйнай сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб.
Доступ карыстальнікаў да сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў забяспечваецца з дапамогай сайта ў глабальнай камп’ютарнай сетцы Інтэрнэт па адрасе
https://обращения.бел (інтэрнэт-сайт)
Звароты грамадзян і юрыдычных асоб разглядаюцца ў адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб »
Аб змяненні заканадаўства аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб